Politique de Confidentialité
1. Introduction
ShopTaCoque s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de contact : adresse postale, numéro de téléphone
- Données de commande : historique des achats, préférences
- Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous contacter concernant vos commandes
- Améliorer nos services
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale
Le traitement de vos données personnelles est basé sur :
- L'exécution du contrat de vente
- Votre consentement pour les communications marketing
- Nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services
- Le respect de nos obligations légales
5. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec :
- Prestataires de paiement : Stripe pour le traitement des paiements
- Transporteurs : pour la livraison de vos commandes
- Prestataires techniques : hébergement, maintenance
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
- Données de compte : 3 ans après la dernière activité
- Données marketing : jusqu'à votre désinscription
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : consulter vos données
- Droit de rectification : corriger vos données
- Droit d'effacement : supprimer vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données
- Droit de limitation : limiter le traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@shoptacoque.fr
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
Email : contact@shoptacoque.fr
Adresse : 123 Rue de la Coque, 75001 Paris, France
11. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site web. Nous vous informerons de tout changement significatif.